Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Avril 2026
La présente politique décrit comment le site https://etigma.fr collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement s'engage à protéger les données personnelles collectées et à assurer leur confidentialité.
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de l'entreprise
- Adresse IP et données de navigation
- Cookies
- Toute information transmise via les formulaires du site
Ces données sont collectées lorsque vous remplissez un formulaire de contact, demandez un devis, naviguez sur le site, laissez un commentaire ou vous inscrivez à une newsletter.
3. Finalité et base légale du traitement
Les données collectées sont utilisées pour répondre aux demandes de contact, fournir les services proposés, améliorer l'expérience utilisateur, mesurer l'audience du site et respecter les obligations légales.
Ces traitements reposent sur :
- Votre consentement (formulaire, cookies)
- L'exécution d'un contrat
- L'intérêt légitime d'Etigma pour la gestion du site
- Les obligations légales
4. Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de contact | 3 ans |
| Données clients | 5 ans |
| Cookies | 13 mois maximum |
| Commentaires | Durée illimitée |
5. Cookies
Le site utilise plusieurs types de cookies :
Types de cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou refuser. Vous pouvez également les gérer à tout moment depuis votre navigateur.
Outils de mesure d'audience
Le site peut utiliser des outils tels que Google Analytics ou Matomo. Ces cookies sont soumis à votre consentement préalable.
Cookies de commentaires
Si vous déposez un commentaire, votre nom, adresse e-mail et site peuvent être enregistrés dans des cookies (durée : 1 an). Une chaîne anonymisée (hash) de votre e-mail peut être envoyée au service Gravatar. Voir leur politique : automattic.com/privacy.
6. Médias
Si vous téléversez des images sur le site, nous vous conseillons d'éviter les images contenant des données EXIF de coordonnées GPS, car les visiteurs peuvent extraire ces informations de localisation.
7. Contenus embarqués
Les articles peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images…) provenant d'autres sites. Ces sites peuvent collecter des données sur vous et utiliser des cookies, comme si vous les visitiez directement.
8. Transmission des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec l'hébergeur du site, des prestataires techniques, des outils analytics, ou en cas d'obligation légale.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données, notamment :
- Protocole HTTPS
- Sécurisation des serveurs
- Accès restreint aux données
- Sauvegardes régulières
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@etigma.fr
Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.
11. Modification de la politique
Etigma se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.